Winkelwagen:
0 producten - € 0,00
Afrekenen

 

Uw bestelling retourneren?

Het kan natuurlijk voorkomen dat producten die u in onze webshop besteld heeft niet aan uw verwachting voldoen, of dat u gewoon liever een ander product had besteld. Geen probleem!

 

Lees dan onderstaande spelregels, zodat uw retour correct afgehandeld kan worden.

 

U kunt bij Bike-Fun binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling de producten terugsturen. Indien de spelregels zijn gehanthaafd, ontvangt u, uw geld terug.

 

Wel zijn er een paar spelregels:

  1. Uw retourzending moet vooraf per e-mail aan Bike-Fun kenbaar gemaakt worden.
  2. Bij retournering van artikelen dient het retourformulier altijd volledig ingevuld te worden.
  3. Artikelen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd en compleet aangeleverd te worden.
  4. Beschadigingen en/of gebruikssporen kunnen een reden zijn om de retourartikelen te weigeren.
  5. Goederen dienen altijd goed verpakt te worden, om transportschade te voorkomen.
  6. Zorg ervoor dat uw retourzending voldoende gefrankeerd is. Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden geweigerd.
  7. De verzendkosten krijgt u alleen gecrediteerd als Bikefun of de leverancier verantwoordelijk is/zijn voor de fout en/of het probleem en wanneer de producten in een gedegen verpakking zijn teruggestuurd.
  8. Wanneer een product(verpakking) dusdanig bij retour zenden beschadigd is door een slechte verpakking, zal na telefonisch contact worden afgestemd hoeveel procent van de nieuwwaarde wordt gecrediteerd. Dit geldt enkel voor retourzendingen.
  9. Stuur altijd een kopie van uw factuur mee.
     

 

 

Checklist

Kijk voordat u producten terugstuurt naar deze checklist. Niets vergeten? Dan kunt u het pakket versturen.

 

Controleer de volgende punten voor u uw bestelling aan ons retourneert:

 

  • Uw retourzending is gemeld binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling via info@bike-fun.nl
  • Uw retourzending voldoet aan de retourvoorwaarden.
  • U heeft een kopie van uw factuur bijgevoegd bij uw retourzending

 

Ons retouradres is:

 

Bike-Fun Peter Hogenhout
Kerkraderweg 84
6416 CL Heerlen
Nederland

 

Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op.